Gioco Responsabile

Questo sito esiste per offrire intrattenimento, non reddito. Legiano mette a disposizione strumenti, regole e informazioni perché ogni giocata resti un’esperienza controllata. Se il gioco smette di essere divertente, è importante sapere cosa fare.

Il gioco come forma di intrattenimento

Giocare online deve rimanere una scelta libera, consapevole e limitata nel tempo e nella spesa. Non è un modo per guadagnare denaro, risolvere problemi finanziari o sfuggire a situazioni personali difficili. L’operatore applica misure tecniche e procedurali per aiutare i giocatori a mantenere questa distinzione chiara.

Strumenti per il controllo personale

Ogni account registrato può attivare limiti personalizzati direttamente dalla sezione “Il mio profilo”:

- Limiti di deposito: impostabili giornalieri, settimanali o mensili. Una volta fissati, entrano in vigore subito. Aumentarli richiede un periodo di attesa di 7 giorni. - Limiti di perdita: bloccano ulteriori puntate una volta raggiunta la soglia scelta nell’intervallo selezionato. - Limiti di sessione: interrompono automaticamente il gioco dopo il tempo stabilito. - Promemoria di realtà: notifiche periodiche durante la sessione che mostrano durata, importo scommesso e saldo. - Pausa temporanea (cooling-off): sospende l’account per 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. Durante questo periodo non è possibile effettuare login né scommettere. - Autoesclusione: disattiva completamente l’account per un periodo da 6 mesi a 5 anni. La richiesta è irreversibile fino alla scadenza.

Segnali di allarme

Alcuni comportamenti possono indicare un rapporto con il gioco che sta diventando problematico: – Sentire il bisogno di giocare somme sempre più alte per provare eccitazione. – Tentare più volte, senza successo, di ridurre o smettere. – Giocare per recuperare perdite precedenti. – Nascondere l’entità del gioco a familiari o amici. – Sacrificare impegni lavorativi, sociali o familiari a causa del gioco.

Riconoscere questi segnali non è un segno di debolezza. È il primo passo per ristabilire il controllo.

Aiuto indipendente e gratuito

In Italia, il servizio pubblico di supporto per il gioco d’azzardo è attivo su tutto il territorio nazionale. È gratuito, anonimo e offre colloqui telefonici, online o di persona. Il numero verde nazionale e il sito web dedicato sono disponibili sul portale istituzionale del Ministero della Salute. Altre associazioni riconosciute operano con il sostegno delle Regioni e dei Comuni.

Protezione dei minori

L’accesso a Legiano è consentito solo a maggiorenni. Durante la registrazione, l’operatore verifica l’età tramite documenti d’identità validi. Per proteggere i minori su dispositivi condivisi, si consiglia di installare software di controllo parentale come K9 Web Protection o Net Nanny. Questi strumenti bloccano l’accesso a siti di gioco d’azzardo e altri contenuti non adatti.

Condizioni d’uso dell’account

Possono registrarsi solo persone fisiche di almeno 18 anni, residenti in Italia. È vietato possedere più di un account. Prima del primo prelievo, l’operatore richiede la verifica dell’identità e dell’indirizzo (procedura KYC), obbligatoria per legge. I depositi e i prelievi avvengono tramite canali sicuri e tracciabili. Gli account inattivi per 24 mesi consecutivi sono considerati dormienti; potrebbero essere chiusi dopo ulteriore notifica.

Bonus e promozioni

Ogni bonus ha termini specifici: requisiti di puntata (wagering), giochi ammessi, scadenza e limite massimo di conversione in denaro prelevabile. Usare più account, scommesse arbitraggiate o strategie automatizzate per abusare delle offerte annulla immediatamente il bonus e può comportare la chiusura dell’account.

Comportamento leale

È vietato giocare in collusione con altri utenti, usare bot o script automatizzati, contestare pagamenti legittimi con chargeback fraudolenti o alterare in altro modo il normale svolgimento dei giochi. Queste azioni violano le condizioni d’uso e portano alla sospensione permanente.

Reclami e autorità di vigilanza

Se un giocatore ritiene di aver subito un torto, può inviare un reclamo scritto all’indirizzo di assistenza indicato nel sito. In caso di mancata risposta soddisfacente entro 90 giorni, è possibile presentare ricorso all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l’autorità italiana competente per la regolamentazione del gioco a distanza.

Dati personali e privacy

Legiano raccoglie dati identificativi, di contatto, di pagamento e tecnici (IP, dispositivo, cronologia di gioco). Questi servono per aprire l’account, prevenire frodi, adempiere agli obblighi legali e fornire il servizio. I dati non vengono venduti. Sono condivisi solo con partner di pagamento, provider di verifica KYC e, se richiesto, con l’ADM. Le informazioni restano archiviate per il periodo previsto dalla normativa antiriciclaggio. Il giocatore può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o opposizione al trattamento scrivendo al responsabile della protezione dei dati. I cookie essenziali sono necessari al funzionamento; quelli analitici e di marketing possono essere gestiti o disattivati dalle impostazioni del browser.

Sicurezza

Tutti i dati trasmessi tra il dispositivo dell’utente e il sito sono protetti da crittografia TLS. L’accesso ai sistemi interni è limitato al personale autorizzato e monitorato.